IMMAGINE TURISTICA E SOCIAL MEDIA

Oggi internet è diventato il mezzo di comunicazione che incide maggiormente sulla costruzione dell’immagine turistica di un luogo. Siti web, blog e soprattutto social media come Twitter, Facebook, Instagram e altre ancora influenzano in modo rilevante le scelte e le opinioni dei viaggiatori. Sono addirittura nati social network dedicati al mondo del turismo, in breve tempo diventati molto popolari.

Un esempio è la piattaforma Tripadvisor che conta 50 milioni di utenti che condividono quotidianamente le proprie esperienze di viaggio, scrivono le recensioni positive o negative riguardo a hotel, ristoranti, attrazioni turistiche.

Si tratta di un fenomeno che non solo ha inciso sulla reputazione di una località, di un hotel o di un ristorante, ma soprattutto ha cambiato radicalmente il modo di veicolare l’immagine di una destinazione turistica nel mondo. Ormai è diventato naturale fare "un giro" sul web, prima di organizzare una vacanza, per leggere opinioni e recensioni.

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