L'IMMAGINE TURISTICA

Tutti i turisti, quando scelgono di andare in un luogo, si sono già fatti un’idea di come esso sia, attraverso vari canali, dai libri alle riviste, dai mass media al passaparola e al web. Per questo nel marketing turistico è molto importante concentrarsi sull’immagine che si vuole dare di un luogo.

Ancor prima di partire per un viaggio, il turista si forma un’immagine del luogo da visitare: spesso ha visto la località in un programma televisivo, oppure ne ha osservato le immagini in una rivista di viaggi, o ha ascoltato racconti di vacanze da amici, oppure ha letto il dépliant di un’agenzia turistica. Anche film, guide turistiche o romanzi ambientati nella località che si desidera visitare concorrono a creare l’immagine di un luogo.

Nella società digitale di oggi, inoltre, è possibile consultare un sito web, raccogliere informazioni in un blog o in un forum di viaggiatori. Il viaggio effettivo diventa così una verifica di quello che già si pensa di conoscere, dell’immagine del luogo che si è interiorizzata. Si può dire quindi che l’immagine di un luogo è l’insieme di idee, informazioni, sensazioni di una determinata località, che ognuno di noi si è costruito nella sua mente.

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