L'IMMAGINE TURISTICA

Il settore turistico, se ben gestito, può rappresentare un effettivo beneficio e un vantaggio per la crescita economica di un Paese.

Un ruolo fondamentale riveste l’immagine, come essa gioca sul futuro di una destinazione turistica e i fattori che la determinano e la plasmano nella mente del viaggiatore.
L’immagine turistica è un processo mentale che rispecchia la raccolta di idee e di immaginari turistici creati dal consumatore, che vanno poi a influenzare la sua scelta di acquisto. Quando pensiamo a una meta, ci riferiamo solitamente a un luogo “immaginato”, creato nella nostra testa, in base a una serie di elementi, che aumentano il desiderio di concretizzare un progetto di viaggio. Spesso non siamo consapevoli riguardo a ciò che ci condiziona e influisce sulle nostre menti, sulle nostre percezioni e sulle nostre sensazioni.

L'immagine turistica può essere utilizzata come strumento di promozione e risultare attrattiva agli occhi del turista, spingendolo a scegliere una località piuttosto che un’altra. L’immagine turistica è costituita da un insieme di punti di vista, opinioni, informazioni e giudizi, che le persone raccolgono attraverso fonti esterne quali: il passaparola, le guide turistiche, le cartoline e i diversi canali (tra cui la pubblicità attraverso i mezzi di comunicazione tradizionali e quelli più moderni), i social media, le recensioni online, i racconti e gli aneddoti, i quali rendono un luogo riconoscibile e capace di suscitare stupore e interesse, la propagazione di piattaforme di condivisione video e fotografie e il conseguente utilizzo massiccio di contenuti generati dagli utenti.

Gli stessi potenziali turisti e utenti del web sono diventati parte attiva e integrante della promozione e della creazione dell’immagine di un luogo, anche attraverso la pubblicazione di materiale condiviso in maniera tempestiva e spontanea.

Nel settore turistico, le strategie marketing sono divenute essenziali per promuovere e migliorare l’immagine di una determinata aerea, mirate ad attrarre più visitatori possibili e volte a trasmettere l’identità e la personalità del territorio stesso. Attraverso la creazione di campagne pubblicitarie accattivanti e persuasive, le destinazioni possono far conoscere la loro offerta turistica ad un pubblico molto vasto. Queste ultime, infatti se ben progettate e veicolate, sono in grado di aumentare la percezione positiva di una destinazione, portando alla luce i suoi punti di forza e quindi restituendo un’immagine allettante, di qualità e sempre più competitiva sul mercato. Risulterà chiaro quanto sia importante intervenire su tutto il processo di creazione, definizione e alimentazione dell’immagine di un territorio, attraverso un adeguato utilizzo di tutti gli strumenti di informazione, comunicazione e promozione.

L'IMMAGINE TURISTICA

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