PREZZO E POSIZIONAMENTO

Con prezzo si intende il valore che il mercato o il venditore attribuisce al bene o servizio e può variare nel tempo; segue infatti, come ci illustra il grafico sottostante, il ciclo di vita del prodotto. Inoltre, nel tempo, il prezzo può subire variazioni in base alla concorrenza, alla domanda, all’obsolescenza del prodotto o ad altre variabili. E avremo anche un prezzo psicologico che viene determinato in base alle percezioni dei consumatori: in questo caso è infatti influenzato da fattori come il prestigio, il valore emotivo o simbolico associato al prodotto e le aspettative dei consumatori.

Quando si progetta l’offerta di un bene o servizio si deve far sì che esso occupi una posizione precisa nella mente dei suoi clienti/utenti, e lo si fa mediante il posizionamento: quest’ultimo consiste nell’individuare il modo in cui si percepisce il bene rispetto ai prodotti della concorrenza. Il posizionamento del prodotto deve essere studiato per incrociare opportunamente le sue caratteristiche di qualità, prestazioni, prezzo con le richieste del potenziale acquirente, al quale sarà indirizzata la comunicazione più adatta. Si confronterà così con i prodotti concorrenti per definire analogie e differenze e individuare ciò che lo può distinguere. In questo modo si definisce dunque il posizionamento rispetto alla concorrenza, cercando l’area di mercato maggiormente scoperta e più vicina al prodotto “ideale” per il consumatore. Questa operazione viene rappresentata efficacemente su una mappa che indica sull’asse verticale il prezzo e su quello orizzontale le prestazioni. Occorre analizzare periodicamente il posizionamento che si è guadagnato effettivamente, per decidere se mantenerlo o effettuare un riposizionamento.

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